Privacy Policy

Informativa Privacy “Brandr” App

Premessa
La presente informativa privacy (di seguito “Informativa”) si riferisce al trattamento dei dati gestiti da HorAIzon tramite l’Applicazione BrandR (di seguito “Applicazione”).

L’Applicazione è stata realizzata da HorAIzon ed è stata sviluppata utilizzando quanto previsto da  Facebook Business Developer (https://developers.facebook.com ) e Google Developers (reference: https://developers.google.com/my-business/content/overview). L’Applicazione utilizza i servizi e i dati messi a disposizione dalle piattaforme Facebook, Instagram e Google grazie a cui è possibile gestire informazioni utilizzando gli strumenti di Facebook Business e Google Business tra cui plug-in social, Facebook Login, API e SDK o il pixel di Facebook.

Brandr permette ai suoi utilizzatori di creare e gestire le proprie identità digitali, ottenendo per ognuna di esse un indice denominato “Aindex” che ne descrive la qualità comunicativa. L’Aindex è il prodotto di una lettura ed approfondita elaborazione di alcune metriche raccolte dalle pagine Facebook, Instagram e Scheda Google My Business nelle disponibilità dell’interessato (Cliente).

Definizioni

Titolare del trattamento: la persona fisica, la persona giuridica, la pubblica amministrazione e qualsiasi altro ente, associazione od organismo cui competono, anche unitamente ad altro titolare, le decisioni in ordine alle finalità, alle modalità del trattamento di dati personali e agli strumenti utilizzati, ivi compreso il profilo della sicurezza.

Responsabile del trattamento: La persona, la società, l’ente, l’associazione o l’organismo cui il titolare affida, anche all’esterno, per la particolare esperienza o capacità, compiti di gestione e controllo del trattamento dei dati.

Interessato o Cliente: Con questi termini ci si riferisce a chi naviga su uno dei siti web gestito da HorAIzon e/o utilizza l’Applicazione Bandr e/o ha sottoscritto un abbonamento con Horaizon.

Licensee Partner, Agenti e Resellers: Si tratta di business partners di HorAIzon che commercializzano i prodotti di digital marketing sviluppati da HorAIzon.

Piattaforme digitali e/o Applicazioni: si tratta di piattaforme software che monitorano, analizzano ed elaborano i dati che i clienti affidano ad HorAIzon. Tali piattaforme, che funzionano grazie a sofisticati algoritmi di intelligenza artificiale, analizzano i dati e misurano le performance dei profili social e la reputazione aziendale provvedendo report e controllandone i progressi.

Siti Web: I siti web gestiti da HorAIzon come www.HorAIzon.it.

Dati Personali: Consideriamo personale qualsiasi informazione che viene inviata volontariamente e che identifica personalmente qualcuno, comprese le informazioni di contatto, come nome, indirizzo e-mail, nome della società, indirizzo, numero di telefono e altre informazioni su di te o sulla tua attività. Le Informazioni personali possono anche includere informazioni su qualsiasi transazione, sia gratuita che a pagamento, informazioni che sono disponibili su Internet, come da Facebook, LinkedIn, Twitter e Google, o informazioni disponibili pubblicamente.
Consideriamo dati personali particolarmente importanti anche i numeri di carte di credito o di debito, informazioni sul conto finanziario personale, riferimenti della propria previdenza sociale, numeri di passaporto o di altri documenti di identità.

Dati Particolari (ex Sensibili): Consideriamo dati particolari origine razziale o etnica, condizioni o informazioni sulla salute fisica o mentale, informazioni finanziarie, giudiziarie o sanitarie.

Informazioni di Navigazione: Si riferiscono alle informazioni presenti sul proprio computer e alle  visite a questo sito Web (e altri siti web di HorAIzon) come l’indirizzo IP, la posizione geografica, il tipo di browser, la fonte di riferimento, la durata della visita e le pagine visualizzate.

Consenso: Ci si riferisce alla libera manifestazione di volontà dell’interessato con cui questi accetta espressamente un determinato trattamento dei suoi dati personali, del quale è stato preventivamente informato dal Titolare del trattamento.

  1. Titolare del trattamento.
    Titolare del trattamento è HorAIzon Srl con sede legale in Napoli, via Luca Giordano n.142 – 80128 NAPOLI (NA) – P.IVA n.09457141217, nella persona del suo legale rappresentante contattabile all’indirizzo email info@horaizon.it.
  2. Categorie di dati trattati, finalità del trattamento e natura del conferimento dei dati
    Per tramite dell’Applicazione vengono trattati i seguenti dati:

(A) Dati forniti dall’utente. I dati personali inviati volontariamente dall’utente attraverso gli strumenti forniti da Facebook e Google ed esportati e catalogati per l’utilizzo, grazie alle funzionalità dell’Applicazione (quali, a titolo esemplificativo non esaustivo: dati anagrafici, dati di contatto, città di residenza, dati di consumo etc.).

(B) Dati Analitici: dati forniti in forma aggregata e anonima da Facebook e Google, relativi al comportamento dell’utente dal momento dell’interazione con le inserzioni pubblicitarie Facebook all’invio dei dati personali (es. dati di traffico, numero di sessioni di pagina, statistiche insights, etc.).

I servizi proposti da HorAIzon attraverso le piattaforme digitali non sono destinati a minori di età inferiore a 16 anni né vengono raccolti, consapevolmente o intenzionalmente, informazioni su minori di 16 anni. Se ritieni che, per motivi non noti al Titolare, siano stati raccolti in maniera impropria e senza alcun consenso dei genitori, informazioni su minori di 16 anni, Vi preghiamo di contattarci all’indirizzo info@horaizon.it, in modo da permette un intervento al riguardo.

  1. Finalità dell’acquisizione di dati
    HorAIzon utilizza i dati per 2 finalità:
    A. Trattamento per conto del Titolare (catalogazione, analisi e trasmissione dei dati) allo scopo di creare e consultare un profilo “Brandr” con relativo “Aindex”.
    B. Analisi dei dati, in forma aggregata e anonima, a fini statistici.
  2. Fonte dei dati e modalità di trattamento dei dati
    I dati personali trattati dall’Applicazione sono quelli inviati volontariamente e direttamente dall’utente, mediante gli strumenti forniti dalle piattaforme Facebook e Google all’interessato.
    All’interessato viene chiesto di connettere i propri profili Facebook, Instagram e Google business allo scopo di analizzare e aggregare i seguenti dati:

4.1 Facebook

  • Il numero di volte in cui le persone hanno interagito con i post dell’interessato tramite reazioni, commenti, condivisioni e altro.
  • il numero di “mi piace” dei contenuti proposti dall’interessato sul proprio profilo Facebook
  • Il numero di persone a cui, nel proprio feed, è apparso un contenuto della tua Pagina dell’Interessato o relativo ad essa, tramite la distribuzione a pagamento, ad esempio tramite un’inserzione pubblicitaria.

4.2 Instagram

  • Numero di Followers.
  • Stories, ovvero Brandr accede ed elabora i contenuti delle “storie” postate dall’interessato.
  • Brandr raccoglie le metriche di interazione organica del profilo instagram dell’interessato.

4.3 Google My Business

  • Brandr accede ai contenuti della scheda “Google my business” di proprietà dell’interessato.
  • Vengono inoltre analizzate ed elaborate le recensioni che sono presenti sulla pagina Google my business dell’interessato; In tale attività di trattamento vengono elaborate le informazione di geolocalizzazione fornite da Google.

Il trattamento dei dati personali viene effettuato grazie a strumenti automatizzati e nello specifico con l’utilizzo di API per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per i quali i dati sono stati raccolti e, comunque, con l’adozione di specifiche misure di sicurezza atte a evitare qualsiasi violazione dei dati personali, quali la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati, secondo quanto previsto dall’art. 32 del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR). I dati a cui l’interessato fornisce accesso non vengono conservati ma solo elaborati per creare un profilo utente specifico.

  1. Base giuridica del trattamento e periodo di conservazione
    HorAIzon conserva le informazioni personali dei propri Clienti e i dati relativi ai profili creati attraverso l’Applicazione Brandr finché ritenuto utili per consentire l’esecuzione contrattuale ed erogare i in abbonamento che sono stati acquistati dall’interessato o che l’interessato da utilizzando in modalità trial o, se necessario, per ottemperare agli obblighi legali, risolvere controversie e far rispettare gli accordi tra Titolare e Cliente. Al termine del periodo di trattamento e alla conclusione del contratto, il Titolare provvederà eliminare in modo sicuro tutti i dati interessati in conformità alle condizioni contrattuali tra HorAIzon e il Cliente.
  2. Categorie di destinatari dei dati
    Per le finalità descritte al paragrafo 3, i dati personali dell’utente, raccolti da HorAIzon tramite l’Applicazione, potranno essere conosciuti da dipendenti e consulenti HorAIzon, nell’ambito delle loro mansioni lavorative, agenti in qualità di soggetti responsabili nominati, autorizzati al trattamento e, in tal senso, istruiti dal Titolare stesso. HorAIzon si avvale inoltre di Responsabili del Trattamento esterni (ex art.28 GDPR) per alcuni servizi di hosting ed elaborazione dei dati. La lista completa può essere richiesta al Titolare utilizzando i dati di contatto.
  3. Esercizio dei diritti degli interessati
    Su richiesta, HorAIzon fornirà informazioni sul possesso di una qualsiasi delle informazioni personali appartenenti all’Interessato. Ogni Interessato ha i seguenti diritti relativamente a tali informazioni:
    • Conoscere quali informazioni ci sono state fornite;
    • Modificare/aggiornare/correggere le informazioni in nostro possesso;
    • Per richiedere che le informazioni in possesso del Titolare non vengano utilizzate per contattare l’Interessato;
    • Per richiedere che le informazioni in possesso del Titolare vengano rimosse da qualsiasi database nelle disponibilità del Titolare stesso;
    • Per richiedere che i dati dell’interessato vengano definitivamente cancellati dagli archivi del Titolare;
    • Per rifiutare di essere sollecitato da HorAIzon o da terze parti;

Per esercitare uno di questi diritti, si prega di contattare il Titolare via email: info@horaizon.it o scrivendo a HorAIzon S.R.L. – Via Luca Giordano n.142 – 80128 NAPOLI (NA) – ITALIA, Cortese Attenzione: Privacy Officer. Verrà fornita una risposta entro 30 giorni.

Inoltre, è importante che l’Interessato sappia che, se ritiene che il trattamento dei suoi dati personali violi la legge sulla tutela dei dati o che il proprio diritto alla tutela dei dati sia stato leso in qualunque altro modo, può rivolgersi all’autorità competente. In Italia è il Garante della Privacy.

  1. Maggiori informazioni sui servizi di sviluppo Google e Facebook

HorAIzon, nello sviluppo dell’Applicazione ha rispettato i principi contenuti nella documentazione di riferimento fornita da Google e Facebook consultabile ai seguenti link:

Google: https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy

Facebook: https://developers.facebook.com/terms/#privacypolicy